MH TRAVEL 📞 0915 090 806

Chính sách đặt phòng và huỷ phòng

Điều kiện đặt, thanh toán, huỷ phòng và cách chúng tôi giữ thông tin của khách.

Đặt phòng và giữ chỗ

Yêu cầu đặt phòng gửi trên website là yêu cầu GIỮ CHỖ, chưa phải đơn đã xác nhận
Chúng tôi liên hệ lại trong vòng 24 giờ để xác nhận tình trạng phòng và tổng chi phí
Đơn chỉ được coi là chốt sau khi hai bên xác nhận và khách đã đặt cọc

Thanh toán

Đặt cọc 30% giá trị đơn để giữ phòng
Phần còn lại thanh toán khi nhận phòng
Có thể phát sinh tiền đặt cọc hư hỏng, hoàn lại sau khi kiểm tra phòng lúc trả

Huỷ phòng

Huỷ trước ngày nhận phòng từ 14 ngày trở lên: hoàn 100% tiền cọc
Huỷ trước 7–13 ngày: hoàn 50% tiền cọc
Huỷ trong vòng 7 ngày trước ngày nhận: không hoàn cọc
Dịp lễ, Tết và cao điểm có thể áp dụng điều kiện riêng, sẽ nói rõ khi xác nhận đơn

Giờ nhận và trả phòng

Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00
Nhận sớm hoặc trả muộn tuỳ tình trạng phòng hôm đó, anh chị báo trước để chúng tôi thu xếp

Thông tin của khách

Chúng tôi chỉ thu thập tên, số điện thoại và ngày ở — đủ để làm thủ tục đặt phòng
Thông tin dùng cho việc liên hệ và xác nhận đơn, không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba nào
Anh chị muốn xoá thông tin của mình khỏi hệ thống thì gọi hoặc nhắn, chúng tôi xoá

Chính sách có thể thay đổi. Điều kiện áp dụng cho đơn của anh chị là điều kiện được nêu tại thời điểm chúng tôi xác nhận đơn.

Có chỗ nào chưa rõ, anh chị gọi 0915 090 806 để chúng tôi nói rõ trước khi đặt.